プライバシーポリシー

株式会社 翠庭園デザイン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計・施工・維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 翠庭園デザイン

住所：〒350-1101 埼玉県川越市的場1丁目12-7 翠庭園デザイン

電話番号：+81 49-234-7896

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、アフターサービス、採用選考、法令遵守その他下記の目的のために、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号
• 施工先住所、敷地情報、庭園・外構に関する要望、写真、図面、見積情報
• 契約内容、支払情報、請求情報、取引履歴
• お問い合わせ内容、アンケート回答、打合せ記録
• 採用応募者の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等の技術情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、見積り、現地調査、設計、施工、維持管理、アフターサービスの実施
• お問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応および本人確認
• 契約の締結、履行、請求、支払、会計処理、債権管理
• 施工品質の向上、サービス改善、新サービス開発のための分析
• キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等のご案内
• 採用選考、応募者管理、連絡、入社手続き
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本国内においては個人情報保護法その他の適用法令に基づき個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 契約の締結および履行のために必要な場合
• お問い合わせ対応、見積り、施工、維持管理等の本サービス提供に必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合（例：サービス改善、品質管理、セキュリティ確保、営業活動）
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 本人の同意を得た場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意その他適法な手続を行います。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

当社は、施工に必要な範囲で、外注先、資材供給業者、測量・設計関連事業者、会計・法務・IT等の業務委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持、安全管理、再委託管理等を義務付け、適切に監督します。

また、共同利用を行う場合は、法令に従い、その旨を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務効率化等のために、外国にある事業者のサービスを利用することがあります。その場合、個人情報が当該外国に移転される可能性があります。

当社は、外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。なお、移転先国名、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等については、法令に基づき必要な範囲でご案内します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 契約・請求・会計関連情報：法令に基づく保存期間
• 施工記録・図面・写真等：アフターサービス、品質管理、紛争対応に必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人の同意に基づく期間

保存期間満了後、当社は遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

当社が保有する個人情報について、ご本人は、個人情報保護法に基づき、以下の請求等を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上可能な範囲）
• 個人情報の取扱いに関する異議申立て

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合や、手数料をいただく場合があります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。

株式会社 翠庭園デザイン 個人情報相談窓口

住所：〒350-1101 埼玉県川越市的場1丁目12-7 翠庭園デザイン

電話番号：+81 49-234-7896

メールアドレス：[email protected]

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体がある場合、当該団体の苦情解決の申出先をご案内することがあります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
• 通信および保存データの保護
• 委託先の監督および契約管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保有個人データの取扱状況の定期的な点検

万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社 翠庭園デザイン

住所：〒350-1101 埼玉県川越市的場1丁目12-7 翠庭園デザイン

電話番号：+81 49-234-7896

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月6日